NOS SERVICES

Nos expertises métier

Nos consultants vous apportent leur expertise sur trois grands domaines

Ressources Humaines

  • Politique de rémunération : pesée des emplois, simulations et préparation de la communication

  • GPEC : fiches de poste, cartographie des emplois et des compétences

  • Qualité de vie au travail / Prévention des risques professionnels et psychosociaux

  • Organisation de la fonction formation

Supply Chain

  • Performance industrielle et logistique

  • Optimisation de la gestion des stocks

  • Gestion d’entrepôt

  • Diagnostic de la performance de la “Supply Chain” et logistique

La formation

  • Elaborer votre plan de formation

  • Un catalogue de formations adaptées à vos besoins

  • Une gestion de la formation déléguée

  • Des outils flexibles pour gérer l’activité de formation, les stagiaires ainsi que les Tableaux de Bord

Nos domaines d’expertise

Mettre en œuvre les méthodes et les outils pour établir un diagnostic, élaborer un plan d’action, accompagner sa mise en œuvre et dynamiser la conduite du changement.

Organisation

Notre méthode de travail issue du « Lean Management » implique fortement les équipes opérationnelles et leur encadrement. Cette participation est nécessaire, tant dans l’élaboration du diagnostic, que dans la phase de mise en œuvre. Il appartient à la Direction Générale d’orienter et de réaliser les arbitrages
Une approche qui combine à la fois une vision transversale de l’entreprise par ses chaînes de valeur et ses processus, et une vision « métier »par l’analyse des activités et des acteurs qui contribuent à la performance des processus.

Pour réaliser nos travaux, nous employons les outils méthodologiques adaptés à chaque question.

La formalisation des chaînes de valeur permet de mieux visualiser les principales activités créatrices de valeur et de comprendre quelles sont les grandes fonctions qui y contribuent.

Le “Value Stream Mapping” ou VSM, issu duLean Management, permet de concevoir les processus dans une logique de performance (qualité / coût / délai) et de qualité de vie au travail, en impliquant fortement les salariés.

Le Tableau de Répartition des Tâches (TRT) permet, pour chaque emploi, d’identifier les activités et les tâches effectuées, de dimensionner les temps et besoins en ressources. Il est la représentation fidèle de l’activité des salariés.

Enfin, le RACI, permet de clarifier la répartition des rôles et responsabilités entre les différentes fonctions contributrices d’un processus donné

« Le Plan Dynamique de Progrès ©aster » est une démarche d’écoute et d’évaluation de l’efficacité des actions menées, il permet de mieux comprendre les freins, les doutes et les blocages sur le projet, en donnant la parole aux opérationnels.

Management

Le “Guide des Pratiques Managériales”
C’est l’outil adapté pour renforcer les compétences de vos managers et homogénéiser les pratiques au sein de votre entreprise
Véritable “CORPUS”,  il offre aux managers des réponses concrètes, pragmatiques et opérationnelles aux questions qu’ils se posent. Le guide des pratiques est construit à partir de 3 “socles” managériaux que sont :

  • les attentes de la Direction Générale, parfois exprimées dans une “Charte Managériale

  • notre connaissance des pratiques de management

  • l’inventaire et la sélection des bonnes pratiques mises en oeuvre au sein de l’entreprise

Fortement impliqués, les managers co-construisent cet outil avec notre appui.

Entretiens annuels d’évaluation et entretiens de parcours professionnels
Nous proposons un accompagnement portant sur les trois domaines du changement, à savoir définir et mettre en place le processus, sélectionner les outils parmi lesquels l’outil Aster et surtout former et accompagner les managers ainsi que les salariés évalués. La qualité du dispositif d’évaluation reflète la qualité du management de l’entreprise.

Le coaching organisationnel
Centrer l’action sur l’organisation, tout en considérant l’individu comme le rouage essentiel.
Le coaching organisationnel a pour objectif d’apporter au manager en situation de fort enjeu (prise de poste, changement d’organisation, challenge important …) un effet miroir et un appui opérationnel.
Pour y parvenir, notre mission est basée sur une relation privilégiée entre deux personnes, le client et le consultant coach qui va l’accompagner et réaliser avec lui l’ensemble des actions requises.
Notre posture :

  • Aider à faire et parfois faire avec pour faire avancer

  • Ecoute et empathie

  • Savoir et aimer travailler avec tous les niveaux de la hiérarchie de l’entreprise

Accompagnement du changement

Préparer les évolutions
Les changements sont toujours mieux acceptés lorsque les évolutions sont préparées en impliquant le personnel concerné. Il est ainsi plus aisé d’anticiper les impacts, de «valoriser» et de partager sur la nécessité du changement. Les « populations » les plus à risque sont ainsi plus rapidement identifiées, ce qui permet d’anticiper les solutions et limiter les éventuelles conséquences humaines.

Préparer le Plan de Changement
Le plan de changement ne se limite pas à la planification des tâches et activités du projet, mais il doit être enrichi d’une réflexion sur les apports du changement.
Un diagnostic de situation permet d’identifier des conditions de succès et les freins (sociogramme des acteurs, identification des risques … ) et de préparer les réponses à la question : en quoi les changements vont-ils faire évoluer positivement, les dimensions Collectives et Individuelles de notre organisation ?
De cette analyse ressort la stratégie de déploiement qui orientera sur le choix entre Big bang ou Pilote, déploiement par processus, par métier …

Conduire le Changement
Le changement se mesure, il est essentiel de concevoir et de mettre en place des “capteurs”, véritables sondes de l’acceptation par les salariés.
Aster vous accompagne, afin de :

  • Mettre en place un plan de communication efficace

  • Elaborer et mettre en œuvre le plan de formation du projet

  • Soutenir les managers et des personnes en difficulté

  • Mersurer l’évolution des indicateurs du changement